Precisión.
Velocidad.
Calidad.
Una Cormidi está diseñada y construida íntegramente en Roccadaspide. Quien la asiste es quien la ha construido: oficina técnica, almacén de recambios y una red de distribuidores en 16 países, con una sola regla — responder.
Solicitar asistencia o recambios Encuentra el distribuidorTres cosas que una máquina parada no puede esperar.
Precisión
Cada Cormidi tiene un número de serie y cada repuesto un código en el plano de la máquina. La solicitud se abre con el modelo y el número de serie: así la pieza que sale es la correcta, a la primera. El chasis lo soldamos nosotros, las tuberías las doblamos nosotros, el ensamblaje lo realizamos nosotros: quien responde conoce la máquina por dentro.
Velocidad
Almacén central de repuestos en Roccadaspide, existencias locales en los distribuidores autorizados y, para América del Norte, la filial Cormidi USA de Seymour, Connecticut, con repuestos y garantía gestionados in situ. La solicitud llega a quien puede tramitarla, no a una centralita.
Calidad
Sistema de calidad certificado ISO 9001, marcado CE en toda la gama, TÜV USA y TÜV Canada en las máquinas eléctricas. Repuestos originales con las mismas especificaciones que los componentes montados en fábrica: una Cormidi reparada con repuestos Cormidi sigue siendo una Cormidi.
Dinos el modelo y el número de serie.
Del resto nos encargamos nosotros.
La solicitud va directamente al servicio de repuestos y asistencia Cormidi; para Estados Unidos y Canadá a Cormidi USA. Cuantos más detalles nos des — modelo, número de serie, foto del componente, horas de trabajo — más precisa y rápida será la respuesta.
América del Norte: parts@cormidi.com
La pieza correcta, donde se necesita.
Italia y Europa
El almacén central de recambios se encuentra en Roccadaspide, en la misma planta donde nacen las máquinas. Los distribuidores autorizados mantienen existencias locales de los recambios más solicitados y realizan sus pedidos desde el portal de recambios online con los dibujos en explosión de cada modelo.
Estados Unidos y Canadá
Cormidi USA, en Seymour (Connecticut), gestiona repuestos, garantía y asistencia para el mercado norteamericano, con máquinas controladas una por una antes de la entrega.
Lo que ponemos por escrito.
Garantía oficial de hasta 3 años en todos los modelos, según las condiciones de garantía Cormidi entregadas con la máquina y activada en el momento de la entrega por el distribuidor autorizado. Para hacer valer la garantía se necesitan el modelo, el número de serie y la descripción del fallo: el formulario de arriba es el camino más corto.
Certificación CE en toda la gama. TÜV USA e TÜV Canada en las máquinas eléctricas. Sistema de calidad ISO 9001: cada máquina sale con un control documentado, y los recambios originales respetan las mismas especificaciones que los componentes de primer montaje.
Mantenimiento programado: primera revisión a las 50 horas de trabajo, luego cada 250 horas o una vez al año. El distribuidor autorizado la realiza con repuestos originales y la registra en la máquina.
Cerca de ti, y detrás de ti.
Distribuidores autorizados
Red en 16 países. El distribuidor conoce las máquinas, tiene los repuestos, realiza las revisiones y, si es necesario, te permite probar la máquina antes de elegirla.
Área de distribuidores
Portal de recambios con despieces, tarifas, documentación técnica y configurador: reservado a la red Cormidi.
Primero la pruebas, luego la eliges.
Una Cormidi se juzga sobre el terreno: pendiente, paso estrecho, carga real. Solicita una prueba al distribuidor de tu zona.
Encuentra el distribuidor