Ultimo aggiornamento: 31/08/2026
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Cormidi S.r.l., Via Fonte 342, 84069 Roccadaspide (SA), Italia, P. IVA 03053170654. Per qualsiasi domanda su questa informativa, o per esercitare i diritti descritti al punto 7, puoi scrivere a ceo@cormidi.com.
2. Quali dati raccogliamo, e perché
Richieste di contatto, preventivo e informazioni
Quando compili un modulo del sito raccogliamo i dati che ci scrivi: nome e cognome, azienda, indirizzo email, numero di telefono, paese e il testo della richiesta, insieme alla macchina o alla configurazione a cui sei interessato. Li usiamo per risponderti e per gestire il rapporto commerciale che nasce dalla tua richiesta. Senza questi dati non possiamo ricontattarti.
Le richieste vengono conservate in un archivio interno al sito, accessibile solo al personale Cormidi e ai rivenditori competenti per la tua zona, e inoltrate per posta elettronica alle persone che se ne occupano.
Configuratore
Se usi il configuratore per comporre una macchina, teniamo traccia della configurazione scelta insieme alla richiesta di preventivo, così da poterti dare un’offerta coerente con quello che hai selezionato.
Assistente virtuale
Il sito mette a disposizione un assistente che risponde alle domande sui prodotti. Il testo che scrivi nella chat viene inviato a Anthropic PBC (Stati Uniti), il fornitore del servizio di intelligenza artificiale che genera la risposta, e trattato secondo le sue condizioni. Non scrivere nella chat dati personali che non sono necessari: per richieste che riguardano la tua persona o la tua azienda usa i moduli di contatto.
Area riservata rivenditori
Se sei un rivenditore o un agente con un accesso all’area riservata, trattiamo i dati del tuo account (nome, email, azienda, ruolo) e le attività che svolgi dentro l’area, per farla funzionare e per la gestione del rapporto commerciale.
Dati di navigazione
Come ogni sito web, i server registrano automaticamente indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta e tipo di browser. Servono a far funzionare il sito, a tenerlo sicuro e a diagnosticare i guasti.
Cookie e strumenti di terze parti
Il sito usa cookie e servizi di terzi descritti nella cookie policy, che è parte integrante di questa informativa.
3. Su quali basi giuridiche
- Misure precontrattuali e contratto (art. 6.1.b GDPR): per rispondere alle tue richieste, fare preventivi e gestire il rapporto con clienti e rivenditori.
- Legittimo interesse (art. 6.1.f): per la sicurezza del sito e la difesa dei nostri diritti.
- Consenso (art. 6.1.a): per i cookie e gli strumenti di statistica e marketing descritti nella cookie policy. Il consenso si può revocare in qualsiasi momento.
- Obbligo di legge (art. 6.1.c): per gli adempimenti fiscali e contabili.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità loro. Possono essere trattati, per nostro conto e su nostre istruzioni, da:
- il fornitore che ospita il sito e la posta elettronica;
- i rivenditori e i distributori Cormidi competenti per il tuo territorio, quando la tua richiesta riguarda una macchina che seguono loro;
- Google Ireland Ltd. / Google LLC, per le statistiche di visita;
- Meta Platforms Ireland Ltd., per le attività di marketing;
- Google LLC (YouTube), per i video incorporati nelle pagine;
- Anthropic PBC (Stati Uniti), per il funzionamento dell’assistente virtuale;
- consulenti, commercialisti e fornitori di servizi informatici, nei limiti dei rispettivi incarichi.
5. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni dei fornitori indicati sopra hanno sede negli Stati Uniti. In quel caso il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea oppure, dove applicabile, della decisione di adeguatezza per il quadro UE-USA sulla protezione dei dati.
6. Per quanto tempo li conserviamo
Le richieste commerciali sono conservate per 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che dalla richiesta nasca un rapporto contrattuale: in quel caso valgono i termini di legge in materia fiscale e civilistica. Gli account dell’area riservata restano attivi finché dura il rapporto commerciale. I registri del server sono conservati per il tempo tecnicamente necessario.
7. I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in formato leggibile da una macchina, e puoi opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza che questo tolga validità a quanto fatto prima. Scrivi a ceo@cormidi.com: rispondiamo entro un mese.
8. Reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il Regolamento (UE) 2016/679, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del paese in cui vivi.
9. Modifiche
Se cambieremo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorneremo questa pagina e la data in cima.
