Präzision.
Geschwindigkeit.
Qualität.
Eine Cormidi wird vollständig in Roccadaspide entwickelt und gebaut. Wer sie betreut, hat sie auch gebaut: technisches Büro, Ersatzteillager und ein Händlernetz in 16 Ländern, mit nur einer Regel — zu antworten.
Kundendienst oder Ersatzteile anfragen Händler findenDrei Dinge, auf die eine stillstehende Maschine nicht warten kann.
Präzision
Jede Cormidi hat eine Seriennummer und jedes Ersatzteil einen Code in der Maschinenzeichnung. Die Anfrage wird mit Modell und Seriennummer eröffnet: So ist das ausgelieferte Teil von Anfang an das richtige. Den Rahmen schweißen wir selbst, die Leitungen biegen wir selbst, die Montage führen wir selbst durch: Wer antwortet, kennt die Maschine von innen.
Geschwindigkeit
Zentrales Ersatzteillager in Roccadaspide, lokale Bestände bei autorisierten Händlern und, für Nordamerika, die Niederlassung Cormidi USA in Seymour, Connecticut, mit vor Ort verwaltetem Ersatzteilservice und Garantieabwicklung. Die Anfrage gelangt direkt zu demjenigen, der sie bearbeiten kann – nicht an eine Telefonzentrale.
Qualität
Nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätssystem, CE-Kennzeichnung für die gesamte Produktpalette, TÜV USA und TÜV Canada für die Elektromaschinen. Originalersatzteile mit denselben Spezifikationen wie die im Werk montierten Komponenten: Eine mit Cormidi-Ersatzteilen reparierte Cormidi bleibt eine Cormidi.
Teilen Sie uns Modell und Seriennummer mit.
Den Rest erledigen wir.
Die Anfrage geht direkt an den Ersatzteil- und Kundendienst von Cormidi; für die Vereinigten Staaten und Kanada an Cormidi USA. Je mehr Details Sie uns mitteilen — Modell, Seriennummer, Foto des Bauteils, Betriebsstunden — desto präziser und schneller ist die Antwort.
Nordamerika: parts@cormidi.com
Das richtige Teil, wo es gebraucht wird.
Italien und Europa
Das zentrale Ersatzteillager befindet sich in Roccadaspide, im selben Werk, in dem die Maschinen hergestellt werden. Die autorisierten Händler halten lokale Lagerbestände der meistgefragten Ersatzteile und bestellen über das Online-Ersatzteilportal mit Explosionszeichnungen jedes Modells.
Vereinigte Staaten und Kanada
Cormidi USA in Seymour (Connecticut) verwaltet Ersatzteile, Garantie und Kundendienst für den nordamerikanischen Markt, mit Maschinen, die vor der Auslieferung einzeln geprüft werden.
Was wir schriftlich festhalten.
Offizielle Garantie bis zu 3 Jahren auf allen Modellen, gemäß den mit der Maschine gelieferten und bei der Übergabe vom autorisierten Händler aktivierten Garantiebedingungen Cormidi. Um die Garantie geltend zu machen, werden Modell, Seriennummer und die Fehlerbeschreibung benötigt: das obige Formular ist der kürzeste Weg.
CE-Zertifizierung auf die gesamte Modellpalette. TÜV USA e TÜV Canada auf den Elektromaschinen. Qualitätssystem ISO 9001: Jede Maschine wird mit einer dokumentierten Kontrolle ausgeliefert, und die Originalersatzteile entsprechen denselben Spezifikationen wie die Erstmontagekomponenten.
Geplante Wartung: Erster Kundendienst nach 50 Betriebsstunden, danach alle 250 Stunden oder einmal jährlich. Der autorisierte Händler führt ihn mit Originalersatzteilen durch und registriert ihn an der Maschine.
In Ihrer Nähe und hinter Ihnen.
Autorisierte Händler
Netzwerk in 16 Ländern. Der Händler kennt die Maschinen, hält Ersatzteile vorrätig, führt die Wartungen durch und lässt Sie die Maschine, falls gewünscht, vor der Auswahl Probe fahren.
Händlerbereich
Ersatzteilportal mit Explosionszeichnungen, Preislisten, technischer Dokumentation und Konfigurator: ausschließlich für das Cormidi-Netzwerk.
Erst testen, dann entscheiden.
Eine Cormidi beweist sich im Gelände: Steigung, enge Durchfahrt, echte Last. Fordern Sie eine Probefahrt beim Händler in Ihrer Nähe an.
Händler finden